Portale del laboratorio: come funziona
Qui vedi i lavori che lo studio ti ha inviato, aggiorni lo stato, scrivi allo studio e scambi i file. Funziona nel browser del computer e del telefono; sul telefono puoi metterlo sulla schermata Home come un'app.
Sul telefono, come un'app
- Il portale ha un indirizzo tutto suo, diverso da quello del gestionale dello studio: il gestore delle password del telefono lo riconosce e ti propone da solo email e password giuste.
- iPhone: apri il portale in Safari, tocca Condividi e poi Aggiungi alla schermata Home. Android: tocca Installa l'app quando compare, oppure il menu ⋮ e poi «Installa app».
- L'icona apre il portale a tutto schermo; i dati restano sul server dello studio, sul telefono non ne resta copia. Quando riapri l'app i lavori si aggiornano da soli.
Come si entra
- Con email e password. Lo studio ti manda un'email con un link: lì scegli la tua password (almeno 10 caratteri, con una maiuscola, una minuscola e una cifra). Da allora entri da questa pagina. Se dimentichi la password usa «Password dimenticata»: ricevi un nuovo link.
- Con il link riservato. Lo studio può darti anche un link che apre il portale senza password. Vale per un periodo limitato: quando scade, chiedi un link nuovo o entra con email e password.
Cosa vedi
- Solo i tuoi lavori, da quando lo studio li invia: numero, paziente, tipo di lavoro, denti, colore, materiale, prescrizione e prescrittore.
- Le date che contano: «spedire entro», «in studio entro» e il giorno dell'appuntamento. Le aggiorna lo studio dall'agenda, tu non devi fare nulla.
- In alto, se lavori a distanza, il prossimo pacco da preparare con i lavori che devono partire insieme.
- I lavori spediti e consegnati restano visibili per 30 giorni.
Cosa puoi fare
- Far avanzare il lavoro con il pulsante grande: «Ho ricevuto l'ordine», «Ho iniziato a lavorarlo», «È pronto», «L'ho spedito». L'arrivo in studio lo conferma lo studio.
- Scrivere «sarà pronto il»: non cambia le scadenze, ma lo studio lo vede.
- Spedire un pacco con più lavori, indicando corriere e numero di tracking.
- Scrivere allo studio nella chat di ogni paziente: la segreteria e il dentista ricevono un avviso.
- Aprire i file del paziente (foto, scansioni, radiografie, referti) con link che valgono 5 minuti, e caricare i tuoi file (foto del lavoro, scansioni, progetti) nella cartella del paziente.
Le email che ricevi
Un'email quando lo studio ti invia un nuovo lavoro, quando ne modifica uno già inviato e quando ti scrive in chat. Le email sono automatiche: per rispondere usa la chat del portale.
Privacy
I dati dei pazienti servono solo per la lavorazione e non vanno copiati altrove. Ogni apertura e ogni caricamento di file resta registrato dallo studio. Non condividere la password né il link riservato.